Datenschutzerklärung und Informationen über die Verarbeitung von personenbezogenen Daten gemäß Art. 13, 14 DSGVO
EINLEITUNG
In der nachfolgenden Datenschutzerklärung sowie in den Informationen über die Verarbeitung von personenbezogenen Daten gemäß Art. 13, 14 DSGVO wird erläutert, welche Daten wir über Sie erfassen, wofür wir diese Daten benötigen und an wen wir diese Daten weitergeben. Darüber hinaus beinhalten sie auch Ihre Rechte in Bezug auf Ihre Daten sowie die Ansprechpartner, an die Sie sich für weitere Informationen oder Anfragen wenden können. Während die Datenschutzerklärung in erster Linie darlegen soll, welche Daten wir über Sie verarbeiten, speichern und schützen, wenn Sie unsere Website oder andere digitale Angebote nutzen, sollen die Informationen über die Verarbeitung von personenbezogenen Daten gemäß Art. 13, 14 DSGVO im Wesentlichen die Verarbeitung Ihrer Daten im Rahmen unserer Dienstleistungen für Sie bzw. unsere Kunden und im Rahmen aller sonstigen Aktivitäten, die Teil der Ausübung unserer Geschäftstätigkeit sind, darlegen.
2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten
Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere in den folgenden Fällen:
Beim Besuch unserer Website
Bei der Kontaktaufnahme mit uns (z. B. per E-Mail, Kontaktformula oder Telefon)
Im Rahmen von Vertragsabschlüssen und der Erbringung unserer Dienstleistungen
Zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
Im Rahmen von Immobilienverwaltung und Facility Management
Zu den erhobenen personenbezogenen Daten können insbesondere folgende Informationen gehören:
Name, Adresse und Kontaktdaten
Vertrags- und Zahlungsinformationen
Technische Daten (z. B. IP-Adresse, Nutzungsverhalten auf unserer Website)
Informationen zu Immobilien, Baupläne, Wartungsdaten und Energiedaten
3. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage von:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen)
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen)
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Wahrung berechtigter Interessen, z. B. Gewährleistung der IT- Sicherheit oder Direktwerbung)
4. Weitergabe von Daten an Dritte
Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt nur, wenn dies zur Erfüllung unserer vertraglichen oder gesetzlichen Verpflichtungen erforderlich ist oder Sie uns Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben. Mögliche Empfänger können sein:
Dienstleister und Auftragsverarbeiter (z. B. IT-Dienstleister, Zahlungsdienstleister)
Behörden und öffentliche Stellen bei gesetzlichen Verpflichtungen
Partner für Instandhaltung, Reinigung, Sicherheit und Energieoptimierung
5. Speicherdauer der Daten
Ihre personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.
6. Cookies und Tracking-Technologien
Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Benutzererfahrung zu verbessern und bestimmte Funktionen bereitzustellen.
Arten von Cookies:
Essenzielle Cookies: Notwendig für den Betrieb der Website.
Analyse- und Performance-Cookies: Helfen uns, das Nutzerverhalten zu analysieren und unsere Website zu optimieren.
Die Verarbeitung erfolgt entweder auf Basis unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie jederzeit widerrufen können.
Cookie-Opt-out: Sie können Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers deaktivieren.
7. Nutzung von KI-gestützten Technologien und Datenanalyse
Wir setzen moderne Technologien ein, die mit künstlicher Intelligenz arbeitet, um Daten zu analysieren und zielgerichtet zu verarbeiten. Dies umfasst:
Automatisierte Entscheidungsfindung im Gebäudemanagement (z. B. Energieeffizienz, Wartungsprognosen, Prozessoptimierung etc.)
Optimierung von Betreiberverantwortungen durch datenbasierte Analyse
Erstellung und Verwaltung digitaler Baupläne, Virtuelle Zwillinge und Instandhaltungsmaßnahmen
Die Nutzung dieser Technologien erfolgt auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) oder mit Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
8. Ihre Rechte als betroffene Person
Sie haben gemäß DSGVO folgende Rechte:
Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
Bitte kontaktieren Sie uns unter den oben genannten Kontaktdaten, wenn Sie Ihre Rechte ausüben möchten.
9. Datensicherheit und Speicherung von Bau- und Immobiliendaten
Zum Schutz sensibler Daten über Immobilien, Baupläne und Betreiberverantwortungen setzen wir technische und organisatorische Maßnahmen ein:
Verschlüsselte Speicherung und Zugriffsbeschränkung für Immobiliendaten
Eingeschränkter Zugriff für autorisierte Mitarbeiter und Partner
Regelmäßige Überprüfung der Sicherheitsmaßnahmen zur Sicherstellung der Datenintegrität
10. Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung wird regelmäßig überarbeitet, um sie an geänderte rechtliche Rahmenbedingungen oder neue Technologien anzupassen. Die jeweils aktuelle Version finden Sie auf unserer Website.
